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>> 关于我们
>> 企业文化
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一 、企业发展方针:产品国内领先 、质量世界一流 、工作精益求精 、服务顾客满意.
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二 、企业目标:办一流企业 、创世界品牌 、树一流形象.
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三 、企业经营理念:推荐优质产品,提供星级服务
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1 、关于客户:
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我们永远尊崇客户至上,客户第一.
产品零缺陷,使用无烦恼,服务无担忧.
客户是我们工作的目的.
客户有权得到全心全意的服务.
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2 、服务满意保证体系:想客户之所想,急客户之所急.
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3 、服务关键时刻:当客户光顾公司任何部门的第一瞬间.
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4 、客户权利声明:
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客户有权得到他预定的产品.
客户有权获得服务.
客户有权知道真实情况,有权询问并得到及时而有效的答复.
客户有权受到礼貌 、诚实和尊敬的对待.
客户有权获得我们所能提供的任何帮助.
客户有权获得令自己满意的保证.
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5 、服务禁忌:应付 、墨守成规 、冷漠 、身体语言机械 、微笑缺乏真诚与热情.
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四 、公司人才观:
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适应本职工作需要;
严守纪律;
工作专注,进取心强;
具有协作精神,创造性思维;
公司利益至上;
勇于承担责任;
工作心态好:
随时随地以热忱和勇气面对一切.
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